Verzendbeleid (Shipping Policy)

Laatst bijgewerkt: 27 december 2024

Bij Patora Meubels doen wij ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen nadat de betaling is ontvangen en bevestigd.

2. Levertijd

De verwachte levertijd bedraagt 5 tot 12 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de beschikbaarheid van het product.

Tijdens drukke periodes of door onvoorziene omstandigheden kan de levering langer duren.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven voordat je de bestelling afrondt.

4. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een e-mail met een Track & Trace-code zodat je de levering kunt volgen.

5. Vertraagde levering

Hoewel wij er alles aan doen om op tijd te leveren, kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douane, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.

6. Beschadigde pakketten

Ontvang je een beschadigd pakket of product? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via support@patorameubels.com en stuur duidelijke foto’s van de schade mee. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

7. Onjuist afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres. Patora Meubels is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan door een onjuist of onvolledig opgegeven adres.

8. Contact

Patora Meubels

E-mail: support@patorameubels.com

Klantenservice: maandag t/m vrijdag